Introdução
No Pack de Sites, a privacidade e a segurança dos seus dados são de extrema importância para nós. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos desta política.
Dados Coletados
Coletamos as seguintes informações pessoais de nossos clientes:
- Nome
- Telefone
- CPF (para clientes brasileiros)
- Endereço IP
Finalidade da Coleta de Dados
Os dados coletados são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:
- Prestação de Suporte: Utilizamos seu nome, email e telefone para fornecer suporte técnico, responder a perguntas e resolver quaisquer problemas relacionados aos nossos produtos e serviços.
- Emissão de Notas Fiscais: Utilizamos seu nome e CPF para a emissão de notas fiscais, conforme exigido pela legislação brasileira.
- Identificação e Segurança: Utilizamos o endereço IP para identificar clientes, distinguir usuários legítimos de spammers e detectar atividades potencialmente perigosas. Endereços IP considerados não confiáveis são inseridos em uma blacklist para proteger a comunidade do Pack de Sites.
Compartilhamento de Dados
As informações pessoais fornecidas por você são tratadas com confidencialidade e não serão vendidas, alugadas ou compartilhadas com terceiros, exceto quando necessário para cumprir obrigações legais ou regulatórias.
Segurança dos Dados
Adotamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Estas medidas incluem, mas não se limitam a:
- Criptografia: Utilizamos criptografia para proteger os dados transmitidos entre o seu navegador e nossos servidores.
- Controles de Acesso: Apenas funcionários autorizados têm acesso às suas informações pessoais, e esses funcionários são obrigados a manter a confidencialidade das informações.
- Monitoramento e Auditoria: Realizamos monitoramento contínuo e auditorias de segurança para garantir a proteção dos seus dados.
Retenção de Dados
Seus dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por lei. Uma vez que os dados não sejam mais necessários, eles serão eliminados de forma segura.
Seus Direitos
Você tem o direito de acessar, corrigir, atualizar ou solicitar a exclusão de suas informações pessoais a qualquer momento. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através do email de suporte.
Alterações na Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de dados ou nas leis aplicáveis. Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.
Contato
Se tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre nossas práticas de proteção de dados, entre em contato conosco:
- Email: [email protected]
Agradecemos por confiar no Pack de Sites. Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e garantir a segurança dos seus dados pessoais.