Suporte

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Geralmente respondemos em até 2 horas (em horário útil, em feriados e outros horários podemos levar mais tempo). Para que sejamos precisos na ajuda, peço que anexe prints e detalhes da sua mensagem para que já respondamos com a solução/resposta definitiva.

O que nosso suporte atende: Soluções de problemas com downloads, previews e dúvidas e erros comuns na criação de um site.

Você também pode falar com nosso Agente de IA no chat flutuante no canto inferior direito da tela. Atendimento 24h todos os dias da semana nele.

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Aviso!

Atualização dos Termos de Uso – 18/09/2025

Resumo

Atualizamos nossos Termos de Uso e Condições para trazer mais clareza e transparência:

  • Detalhamos as regras sobre produtos exclusivos (plugins e temas), disponíveis apenas em planos específicos;

  • Esclarecemos critérios de remoção, substituição ou ajuste de produtos;

  • Ajustamos a política de reembolso para reforçar o direito de 7 dias garantido pelo Código de Defesa do Consumidor;

  • Tornamos a seção de encerramento de conta e uso justo mais clara e profissional.

Por favor, revise as alterações para estar ciente das novas condições.

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